システム全般の対応です。各所から届くメールを担当者に振り分けるなどの細かい作業から、パソコンの保守、メンテナンス、従業員のスマートホンの設定など、多岐に渡ります。中でも従業員の問い合わせは業務が滞らないように迅速に対応します。

例えば「パスワードがわからなくなった」「パソコンの調子が悪い」など、従業員のみなさんが困っている状況から解決へ導く場面が多くありますが、やはりそういう場面では「ありがとうございます！」「助かりました！」と声をかけていただけるので、達成感もありますし、純粋に「よかった」という気持ちが湧いてきます。

専門的なお仕事になりますので、幅広い知識はもちろん必要です。日々進化するシステム環境に置いていかれないように勉強も必要です。特に新しいシステムの導入の際には、様々な提案も求められます。そういった場合に備えてプログラミングのスキルだけではなく、ヒアリング能力や管理能力なども磨いていくことが必要になります。

オーナー様との直接的な関わりはほぼありません。基本的には社内業務になります（時々関連会社のシステム設定もあります）。